Friday, November 4, 2011

Perkhidmatan Kelas#1 tetapi Sistem Penyampaian Maklumat Kelas#3

Kebelakangan ini terlalu banyak aduan yang ditonjolkan oleh pengguna samada melalui internet atau media arus perdana. Apakah perkhidmatan kesihatan tidak mencapai tahap kepuasan pelanggan atau sebaliknya.

Dari tinjauan ke atas kesemua 135 pautan hospital atau direktori hospital yang dipaparkan melalui http://www.moh.gov.my/ hanya 59 sahaja pautan atau 43.7% yang berfungsi. Ini menunjukkan Sistem Penyampaian Maklumat KKM tidak berfungsi dan menyebabkan pelanggan mencari alternatif lain untuk menyampaikan aduan mereka. Yang lebih malang dan mendukacitakan, terdapat hospital-hospital besar masih belum mempunyai laman web sendiri atau sekiranya ada ianya tidak boleh diakses.



PERKHIDMATAN KESIHATAN KELAS#1 TETAPI SISTEM PENYAMPAIAN MAKLUMAT MASIH KELAS#3.
PELANGGAN TIDAK MEMERLUKAN LAMAN WEB WARNA WARNI TETAPI PERKHIDMATAN YANG
DIBERIKAN TIDAK DINYATAKAN. DIMANA SILAPNYA?



Hanya pautan ini sahaja yang boleh diakses oleh pengguna:


Johor - 1. Kota Tinggi - drmaslina@johr.moh.gov.my 2. Muar - jdrahmadpauzi@johr.moh.gov.my 3. Segamat - draman@johr.moh.gov.my 4. HSAJB - drrooshaimi@johr.moh.gov.my Kedah - 1. Baling - hbaling@moh.gov.my 2. Sik - hsik@kdh.moh.gov.my 3. Kuala Nerang - hknerang@kdh.moh.gov.my 4. Kulim - hkulim@kdh.moh.gov.my 5. Langkawi - langkawi@kdh.moh.gov.my 6. Sultan Abdul Halim - hsah@moh.gov.my 7. Sultanah Bahyah - hsb@moh.gov.my Kelantan - 1. Machang - hosmac@klt.moh.gov.my 2. Pasir Mas - hosim@klt.moh.gov.my 3. Raja Perempuan Zainab 2 - hrpz2@klt.moh.gov.my 4. Tanah Merah - htm@klt.moh.gov.my 5. Tumpat - drnasir@klt.moh.gov.my, intan suriana@klt.moh.gov.my Melaka - 1. Jasin - hjasin@moh.gov.my 2. Melaka - narimahnor@mlk.moh.gov.my, dzulkarnain@mlk.moh.gov.my Negeri Sembilan - 1. Port Dickson - hpd@ns.moh.gov.my Pahang - 1. Sultan Ahmad Shah - aduan.hoshas@phg.moh.gov.my Perak - 1. Changkat Melintang - hcm@prk.moh.gov.my 2. Grik - hospitalgerik@prk.moh.gov.my 3. Kuala Kangsar - kkangsar_adu@moh.gov.my 4. Parit Buntar - hptar_aduanprk.moh.gov.my 5. Raja Perempuan Bainun - aduan_hrpb@prk.moh.gov.my 6. Selama - hosp_selama@prk.moh.gov.my 7. Sri Manjung - hsmanjung@prk.moh.gov.my 8. Slim River - h_sriver@prk.moh,gov.my 9. Sungai Siput - hss_prk@prk.moh.gov.my 10. Taiping - hostaiping_adu@prk.moh.gov.my 11. Tapah - aduantph@prk.moh.gov.my 12. Telok Intan - htintan@prk.moh.gov.my 13. Tuanku fauziah - htfps@moh.gov.my Pulau Pinang - 1. Balik Pulau - hbp@ppg.moh.gov.my 2. Bukit Mertajam - adminhbmertajam@ppg.moh.gov.my 3. Kepala Batas - hkbpp@ppg.moh.gov.my 4. Pulau Pinang - hpinang@moh.gov.my 5. Seberang jaya - zaharah_kader@ppg.moh.gov.my Selangor - 1. Ampang - dr_aishah@sel.moh.gov.my, mdeva@sel.moh.gov.my 2. Kajang - drkuldip@sel.moh.gov.my, wendy_jitos@sel.moh.gov.my 3. Serdang - hsdg@sel.moh.gov.my 4. Sungei Buloh - zue@sel.moh.gov.my Sarawak - 1. Bintulu - hsp_bintulu@srwk.moh.gov.my 2. Daro - hosp_daro@moh.gov.my 3. Kanowit - hosp_kanowit@srwk.moh.gov.my 4. Lundu - hosp_lundu@srwk.moh.gov.my 5. Miri - jack_wong@srwk.moh.gov.my 6. Sibu - hosp_sibu@srwk.moh.gov.my 7. Hospital Umum - hus@srwk.moh.gov.my Sabah - 1. Beaufort - pengarah.beaufort@sbh.moh.gov.my 2. Duchess Of kent - hdok@sbh.moh.gov.my 3. Juala penyu - hkp@moh.gov.my 4. Mesra Bukit Padang - h-mesra@sbh.moh.gov.my 5. Pitas - pengarah.pitas@sbh.moh.gov.my Terengganu - 1. Kemaman - hkemaman@trg.moh.gov.my 2. Sultanah Nur Zahira - tanya_hsnz@trg.moh.gov.my Kuala Lumpur - 1. HKL - drzaininah@hkl.moh.gov.my, norohana@hkl.moh.gov.my Putrajaya - 1. Hospital Putrajaya - aduan@hpj.gov.my Wilayah Labuan - 1. Hospital ilayah Labuan - hosp-webmaster@lbn.moh.gov.my

1 comment:

  1. Saya berterima kasih kepada aduan kesihatan ujudkan laman ini. Memang ada kebenarannya kerana terdapat banyak laman sesawang yang tidak boleh diakses. Saya bekas pesakit mental, mana pergi laman web kami? Tolong kami

    ReplyDelete